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亚马逊跨境电商运营
招聘人数:
5

详细描述

岗位职责: 1、通过邮件、站内信等方式英文回复独立站平台客户关于售前、售中、售后问题的咨询; 2、处理每日订单,保证订单准确及时发货; 3、处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险; 4、负责整理,汇总,登记售中及售后订单相关数据,同岗操作ERP系统进行数据录入; 5、熟悉公司产品,了解平台促销政策及相关电商服务流程; 6、负责协助整理,维护店铺客户数据,保持店铺的好评率和良好的信用度。参与客户关系管理(CRM)工作; 7、服从公司安排的其他工作。 任职资格: 1.大专或以上学历,具备良好的英文读写和沟通能力、有快速学习能力、创新能力,有英文四级以上优先,有德语、西语能力优先。 2.有跨境电商平台工作经验优先,可接受优秀应届毕业生。 3.熟练掌握Microsoft office办公软件; 4. 思维灵活且有逻辑性,有良好的沟通能力和团队合作管理能力; 5. 工作积极主动,有责任心,具备一定的抗压能力,能够独立处理相关事宜; 6.欢迎优秀的应届毕业生前来应聘。 福利待遇: 1、薪资福利:拥有行业内有竞争力的薪酬、入职即购买五险一金; 2、带薪休假:享有带薪年假、休假、享受国家规定假期; 3、无需承担运营压力,加班少,薪资构成:底薪+提成;; 4、个人需要时可支持客服岗转运营岗。 5、欢迎优秀应届生。

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