岗位职责： 1.定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求；根据客户需求，向客户提供专业的综合解决方案和建议。 2.建立和维护已有的客户关系，并不断促成二次销售。 3.维护重要客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。 4.向客户提供完善的售后服务，定期完成对老客户的回访工作。 任职要求： 1、1年以上客服经验 2、具备主动服务理念，能换位思考 3、较强的倾听能力、良好的客户沟通能力，善于引导及处理突发事件能力 4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识 5、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎 6、能和公司共同成长 福利：纳入公司奖励分红范畴、年终奖、社保、生日福利、节日福利、纳入优秀员工旅游计划 晋升方向：客服主管、客服经理、副总经理、分公司总经理，公司股东