欢迎您访问长沙高新人才网!
售后软件顾问
招聘人数:
5

详细描述

岗位职责: 1、负责在线和电话受理并解答客户关于系统问题的咨询,做好售后答疑工作; 2、负责客户未解决的及咨询的需求等特殊问题及时反馈、跟进; 3、为客户提供专业的产品咨询与服务并协助处理客户投诉工作; 4、完成部门安排的其他工作事项。 岗位要求: 1、大专以上学历,有过教育或者培训行业相关工作经验优先; 2、普通话标准,有亲和力、细心和耐心,有较强的沟通能力、学习能力和执行力; 3、服务意识强,积极主动乐观,有责任心; 4、有较强的负面情绪处理能力和逻辑思维。

湘公网安备 43019002001040号