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电话客服
招聘人数:
2

详细描述

岗位职责: 1.通过外呼与客户取得联系,了解客户对公司产品的反馈; 2.通过电话与客户进行沟通,登记客户资料,了解客户需求,帮助客户订购所需商品,寄送公司相关的宣传物料和产品资料,提供优质的服务; 3.注重服务质量,做好后续跟踪回访的工作,长期维护客户的关系,提升客户服务满意度。 4.协助进行售前、售后服务工作。 任职资格: 1.具备良好的服务员意识与电话沟通技巧,口齿清晰,普通话流利; 2.对工作有较高的热情和耐心; 3.具备较强的学习、沟通、应变和承压能力; 4.熟悉计算机基本的办公软件使用。 加入小卡,我们将为您提供: 1.上岗前专业的业务技能培训+公司产品培训; 2.定期团建、聚会+拓展培训; 3.丰富的企业文化,轻松快乐的工作氛围; 4.周末双休+法定节假日+带薪年假; 5.广阔的发展空间,诱人的薪资待遇; 6.年度出国旅游