岗位职责： 1.通过外呼与客户取得联系，了解客户对公司产品的反馈； 2.通过电话与客户进行沟通，登记客户资料，了解客户需求，帮助客户订购所需商品，寄送公司相关的宣传物料和产品资料，提供优质的服务； 3.注重服务质量，做好后续跟踪回访的工作，长期维护客户的关系，提升客户服务满意度。 4.协助进行售前、售后服务工作。 任职资格： 1.具备良好的服务员意识与电话沟通技巧，口齿清晰，普通话流利； 2.对工作有较高的热情和耐心； 3.具备较强的学习、沟通、应变和承压能力； 4.熟悉计算机基本的办公软件使用。 加入小卡，我们将为您提供： 1.上岗前专业的业务技能培训+公司产品培训； 2.定期团建、聚会+拓展培训； 3.丰富的企业文化，轻松快乐的工作氛围； 4.周末双休+法定节假日+带薪年假； 5.广阔的发展空间，诱人的薪资待遇； 6.年度出国旅游