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岗位职责: 1、负责对用户软件使用问题及需求的收集、整理及沟通确认工作; 2、产品功能文档撰写 3、分析用户需求,并能够根据沟通结果形成相关建设性建议和方案; 4、配合其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机软件、电子商务等相关专业毕业; 1、了解互联网及软件行业产品知识; 2、熟悉Sql /Oracle数据库应用; 3、有技术支持、售前/售后、运营等相关工作经验1年以上 4、有较强的逻辑分析能力,能快速定位问题; 5、责任心强,有较好的表达沟通能力,具备良好的团队精神,工作认真负责,善于学习,能够承受一定的工作压力。
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