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实施工程师
招聘人数:
3

详细描述

技能要求:故障排查,客服 岗位职责: 1. 负责公司产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作; 2.处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求; 3.负责公司软件产品与第三方系统接口集成; 4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。 5.收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制; 6.根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行产品演示等售前工作; 7.主动上门回访,解决客户产品使用中碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。 任职资格: 1、计算机、电子商务专业,医药相关专业专科及以上学历 。 2、有较强的阅读沟通和学习、书写能力。 3、有一定的计算机基础,熟悉SQL,WEBservice,C ,.net者优先。 4、良好的服务意识和个人形象,彰显公司国际品牌的形象。 5、能吃苦,工作勤奋,可适应出差和加班。

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