薪资待遇： 1、试用期保底薪资3000-4000，根据个人经验及能力来定； 转正薪资结构：底薪+提成+绩效+餐补，综合薪资在4000以上，上不封顶； 2、社保（包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险）； 3、工作时间：轮班制，早班8:30-17:30，中班10:30-19:30，晚班：15:00-23:30，单休； 4、试用期1-3个月，根据个人能力可提前转正； 5、晋升：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 客服专员-运营助理-运营专员-运营主管-运营经理 6、享有婚假、产假、丧假、年假等带薪假期； 7、不定期组织团建活动（包括聚餐、KTV、爬山、户外拓展等）； 8、公司设有茶水间，冰箱、微波炉配套齐全，办公区域有按摩椅； 9、提供免费宿舍，带空调、热水器、wifi，环境优雅。 岗位职责： 1、通过阿里旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，促使顾客下单； 2、主动与客户沟通，做好客户询价、产品答疑等售前工作； 3、不断学习产品知识，提高客户询单转化率。 职位要求： 1、大专及以上学历，电子商务相关专业； 2、打字速度不低于40字/分钟，基本掌握各类聊天工具； 3、具有良好的工作态度和沟通能力，做事认真细致，主动好学。