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前台客服

招聘人数：: 3

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岗位职责： 1、客服中心日常工作处理：办卡、播音、物耗申请等； 2、工作环境、设施设备维护； 3、每月、节假日定期对积分进行查询； 4、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 5、收集客户及相关市场资料，建立并管理客户档案和信息数据库； 6、维护良好的客户关系，掌握客户需求。任职要求： 1、普通话流利，声音甜美，良好的语言表达能力，外形姣好； 2、计算机操作熟练； 3、服务意识强，富有责任心、工作细心、有耐性； 4、有同行业客服工作经验者优先。工作时间：做一休一

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