岗位职责： 1、负责滴滴企业版客户的维护，与客户建立长期稳定的合作关系； 2、对合作客户进行跟踪服务，包括人员导入、APP下载、培训、促使下单使用； 3、处理客户咨询、反馈及投诉，完成相关的客户回访； 4、收集客户意见及建议，解答客户问题，提升客户满意度，促进客户续费。 岗位要求: 1、专科及以上学历，专业不限； 2、耐心细致，具备良好的客户服务意识 3、具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的应变能力和执行能力。 岗位优势： 1、薪资：固定薪资+季度绩效奖金+团队奖金+交通补贴+通讯补贴+其他 2、福利：周末双休+国家法定节假日+社会保险 3、提供完善的培训体系以及良好的晋升发展空间