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湖南长沙印多多电子商务有限公司

淘宝天猫客服/售后

刷新于:2019-09-06

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薪资: ¥3000~5000

要求: 学历不限 | 善于跟客户沟通,引导客户下单 | 工作经验1年以下

地址: 湖南长沙市(长沙高新开发区桐梓坡西路229号科研楼205-1)

人数: 30

电话: 0731-85783087 (联系我时请说明是在长沙高新人才网上看到的)

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公司简介

湖南印多多电子商务有限公司成立于2019年4月,是一家新开发建设的电子商务平台,业务包括应用软件开发、广告设计、制作与发布、国内广告代理以及印刷、装订的相关服务,具体包括:打字、录入、校对、打印,电热喷绘、晒图,商务文印,系统集成、维护、运营、租赁;文化创意设计,互联网广告服务等公司自成立以来,本着“服务、专业、责任、顾客至上”的态度,竭诚为各大广告商提供最完善的服务,最完美的品质,最高效的速度,最优惠的价格!? 为了更好的解决客户量少而不能印、报价难的问题,公司特推出不干胶合版500张起印,企业、酒店用品专用报价。商务产品合版化,将成为我们孜孜追求的目标!我们将一直保持最鲜活的状态,服务好每一位客户

岗位职责

淘宝客服 ? 职位要求1.打字速度快,能同时与多个客户沟通!?2.18-35岁之间.身体健康,能适应轮班。??3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)?4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,拍拍网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行??5.全职,要求能长期做,能承受工作压力,??6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。 淘宝客服 ? 工作内容1、通过和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户关系(6)负责组织公司产品的售后服务工作
  • 行 业互联网/电子商务、
  • 性 质股份制企业
  • 规 模1-49人
  • 网 址