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长沙麓谷钰园物业管理有限公司

客服主管

刷新于:2019-02-26

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薪资: ¥5000~8000

要求: 学历大专 | 物业管理或管理类 | 工作经验2年

地址: 湖南长沙岳麓区(长沙市高新区文轩路27号麓谷企业广场C1栋108)

人数: 1

电话: 0731-89954780 (联系我时请说明是在长沙高新人才网上看到的)

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公司简介

长沙麓谷钰园物业管理有限公司成立于2011年8月,注册资金500万元,二级物业服务企业资质,湖南省房地产业协会主任单位,长沙市物业管理协会理事单位,长沙市十强物业服务企业,长沙高新控股集团有限公司下属企业。公司贯彻“以平台吸引人、以氛围留住人、以发展激励人”的用人方针,通过各种培训、知识竞赛、技能比武等形式,持续不断地提升员工的专业技能、职业素养与服务意识。通过拓展训练、趣味运动会、年度员工联欢等活动,提升员工的向心力、企业的凝聚力。公司专注于工业地产物业服务,致力为企业创造安全、高效的发展环境,为企业员工提供舒适、愉悦的工作环境。目前,公司接管的“麓谷钰园(麓谷企业广场)”总建筑面积54万㎡,服务于省、市、区数十家公共服务平台、580余家企业,2万余企业职工。服务中心以“遵纪守法、绿色环保、精益求精、超越需求、控制风险、健康安全、持续创新、互进发展”为质量方针,以“坚持零距离服务、坚持一站式服务、坚持两手服务、坚持三方兼顾服务、坚持四个环节改善服务”为服务理念,以为业主营造舒适的办公环境、通畅的生产空间为己任,以建立快速的服务通道、提供舒心的服务产品为目标,客户满意率连续五年达95%以上,安全责任事故为0。2017年成功中标“环创园”项目的前期物业服务(约30万平方米),现诚邀各界精英加盟。

岗位职责

岗位职责:负责客服中心的日常事务,处理业主投诉,分析业主重大投诉倾向并及时向上级汇报。任职资格:男女不限,32岁以下,物业管理或管理类相关专业,专科以上学历,持物业经理上岗证;2年以上客服部主管工作经验;了解物业管理相关法律法规、熟悉客户服务的工作流程与质量控制标准,并能制订改进措施;具有较好的语言表达能力以及较强的沟通协调能力;具有较好的文字组织能力和较强的组织策划能力。工资标准:4500-7200元/月,500元/月餐补,习五险。
  • 行 业物业管理、
  • 性 质国企
  • 规 模50-99人
  • 网 址