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湖南省阿拉丁旅行社有限公司

日语客服专员

刷新于:2018-11-28

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薪资: ¥3000~5000

要求: 学历不限 | 熟练使用办公软件,日语基础沟通ok | 工作经验无

地址: 湖南长沙市(长沙麓谷企业广场F3 502)

人数: 2

电话: 0731-86452019 (联系我时请说明是在长沙高新人才网上看到的)

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公司简介

湖南阿拉丁旅行社有限公司为一家年轻活力型旅行社公司,经营业务范围包括国内游、入境游、出境游及相关酒店,门票,机票,一日游等业务。公司以东南亚、港澳、日韩、欧洲、非洲中东、澳新、海岛游等出境批发业务为主,业务延伸至全国各地。现已有500多条国内外旅游线路,3000多家合作酒店。 公司设在长沙麓谷企业广场,拥有浓厚的企业氛围文化气息,拥有高素质的旅游管理队伍和专业化的旅游操作人才。更拥有一直支持及密切合作的客户群体。 未来,湖南阿拉丁旅行社会继续专注于为中国客户提供全球旅游资源解决方案。我们会不断的优化全球旅游资源的整合能力和客户服务能力,实现公司、资源方、客户、消费者等多方共赢。 湖南阿拉丁旅行社是一家注重资源的企业,我们致力于打造大型的服务资源平台。公司现已拥有丰富优质的服务资源体系,为旅游合作伙伴提供系统化的旅游资源解决方案。 湖南阿拉丁旅行社是一家注重产品的企业,我们和旅游合作伙伴共同设计旅游产品。通过多年的实践和研究,已形成了一套符合不同地域客户群,兼顾不同消费层级的产品体系。 湖南阿拉丁旅行社是一家注重服务的企业,我们竭诚为旅游合作伙伴提供优质服务。我们的销售团队提供本地化服务,更好更快地响应合作伙伴的需求;我们的操作团队对旅游目的地进行区域分工,提供更专业的旅游服务。

岗位职责

岗位职责1.通过电话、邮件等方式及时与境外酒店沟通确认客人的行程与入住情况;2.及时与境外酒店协调沟通,及时处理客人入住酒店期间出现的各种问题;3.协调与处理预订中心无法处理的订单问题,积极与酒店协调解决问题;4.销售支持类工作,及时整理各种销售报表,文档资料等;5.负责订单的处理、取消与核查工作;6.处理好小组、上级交办的其他事项。任职资格:1. 大专以及以上学历,日语二级及以上,日常交流顺畅;2.熟练操作办公软件,对数字敏感,有订单数据相关操作经验优先考虑;3.学习及理解能力佳,较好的沟通及逻辑思维能力,踏实、积极且抗压力较好;4.有旅游相关、酒店预订、订单操作等相关工作经验者优先考虑。薪酬福利:工作时间:大小周,每天7.5小时:1. 月薪(2800-3500元)+业绩奖金(季度奖) +年度奖金;第一年综合年薪6-8W,每年调薪幅度10%-20%;2. 宽敞舒适的办公环境,地处岳麓区麓谷中心位置,交通便利;3. 完善、系统的的入职及专业提升培训体系;4. 多样化的下午茶及户外团建活动;5. 完善的福利机制:节日福利、礼品、礼金、年底双薪等;6.年度健康体检、一年1-2次旅游活动。
  • 行 业旅游、旅行社、
  • 性 质民营
  • 规 模1-49人
  • 网 址