岗位职责
一、岗位职责:1、受理及主动微信或电话客户,针对公司老客户进行二次续贷服务邀请顾客进行网上注册;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,引导客户达成注册申请;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。二、岗位要求:1.高中以上学历,接受应届实习生,有无经验都行,入职既有培训,年龄18-28岁;2.善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;3.积极主动,有一定抗压能力,愿意挑战高薪;4.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。三、薪资福利:1、薪资:月均4000~6000,转正既有:餐补+房补+全勤等奖励,多劳多得,3天带薪培训;2、其他福利:带薪年假、五险、年底双薪、绩效奖金,生日福利,节日福利等;(高薪不包吃住)3、工作时间:9:00~18:00,周末大小休4、工作地址: 长沙市 岳麓区 高新开发区麓天路15号银河科技园502室联系人:刘小姐18588855238 (欢迎来电咨询)