公司简介
湘建网，隶属于湖南鹏昱建设工程咨询有限公司，已成功注册“湘建网”商标，是国家高新技术企业，是专业的政府建设项目材价信息服务平台。湘建网九年来一直致力于打造中南地区专业的材价在线咨询与定制专项询价服务平台。拥有专业材价数据信息系统，供应商库系统、工程项目指标系统和行业资讯系统，以信息价,市场价,采购价和供应商信息库为基础，服务于各级财政系统、审计系统、区域城市开发运营商、房地产开发商、基建项目政企事业业主单位、造价咨询招标代理企业等。湘建网已完成湖南、湖北、安徽、江西和深圳四省一经济特区大战略部署，将共同持续为中南地区工程建设领域提供最具价值的材价产品与专业材价信息服务！
岗位职责
岗位职责：1、与客户建立良好的联系，熟悉并挖掘客户需求。2、根据公司的要求对客户的体验进行工作的梳理及监督，提升客户体检，做好客户服务。3、能够及时发现客户问题，反馈给公司并向客户给出合理和满意的回复；思维反映敏捷、能够处理突发情况。4、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务汇总报告，协助其他部门和管理层处理相关问题；5、 负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量；6、完成领导安排的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历，有相关工作经验优先；2、普通话标准，音色佳；思维清晰，理解能力强；吃苦耐劳，有责任心；3、熟练掌握电脑和OFFICE办公软件操作；4、工作认真负责，能承受一定的工作压力。