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长沙先马电子商务有限公司

客服专员

刷新于:2020-08-31

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薪资: ¥3000~5000

要求: 学历大专 || 工作经验1年

地址: 湖南长沙市(长沙市岳麓区汽车西站达美中心4栋)

人数: 5

电话: 0731-82076486 (联系我时请说明是在长沙高新人才网上看到的)

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公司简介

长沙先马电子商务有限公司成立于2014年8月,注册资本 500 万元,我们是一家专注于关节健康领域,为有关节健康问题的用户提供产品全套解决方案和服务的公司。短短几年时间,我们在天猫、京东打造了十几家旗舰店铺,年营业额超过1.6个亿。公司产品主要集中在护具,如自发热护膝、羊毛护膝等多种场景下的护具。先马立足于人才培养、产品研发、客户服务、品牌建设四个核心板块,借助电商行业快速发展的势头,真正站在用户角度给广大用户带来关节健康解决方案和真诚的服务体验。公司现拥有各岗位专职人员180余人,现代化办公场地超1500平米,专业化仓储面积超5000余平米,是湖湘大地迅速崛起的一家新型电商公司。 公司地址:湖南省长沙市岳麓区汽车西站达美中心写字楼19楼了解先马:xianma201407(微信同号)

岗位职责

岗位职责:1、使用阿里旺旺等相关聊天工具解答用户问题、引导用户购买,完成交易;2、完成用户维护和售后服务,若有退款和退换货事宜,及时与用户沟通,了解退换货原因并耐心处理;3、积极配合上级及同事完成部门相关工作。任职要求:1、大专及以上学历,熟悉电脑操作,打字速度60字/分钟以上;2、具备一定的网络销售意识,有较好的网络语言沟通技巧及应变能力;3、热情、心态积极、有耐心、有责任心,善于团队合作。薪资福利待遇:1、试用期(1-3个月),保底2500~3200+提成+年终奖,目前岗位综合薪资3-6K;2、免费住宿+带薪培训+节假日礼品+户外拓展活动;3、晋升方向:初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-副主管-主管-客服经理;4、福利待遇:五险,绩效奖金,年终奖,全勤奖,带薪年假,各种节假日福利,团建活动,免费提供住宿,生日福利,年度体检,下午茶,法定假日;5、工作时间:早班(08:00-16:30),中班(12:00-20:00),晚班:(16:00-24:00)。
关节健康产品、美容刮痧产品、艾灸类产品
  • 行 业互联网/电子商务、
  • 性 质民营
  • 规 模100~200人
  • 网 址

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