最近刷新时间:2019-06-25        邹瑾

38岁 大专11~15年工作经验 湖南长沙市

求职状态: 目前正在找工作

婚姻状况:已婚- 户籍:湖南长沙市- 政治面貌:中共党员 民族:汉族

求职意向

  • 职位类型: 全职
  • 职位类别: 技术支持/维护工程师,医疗器械维修人员,售后技术支持工程师,汽车司机,项目主管,
  • 期望行业: 计算机服务业,社会保障业,群众团体、社会团体和宗教组织,
  • 工作地点: 湖南长沙市,
  • 期望月薪: 5000~8000

自我评价

1、多年从事机械电子设备的售后管理与技术工作。能与销售人员紧密配合并及时准确将产品质量问题、市场信息反馈回公司,KPI细分与跟踪优化 2、有较丰富的组织计划、协调能力与客户服务经验。深深的明白团队的作用,能较好的协调同事之间的关系。能在保障公司形象与基本利益的前提下较好的解决客户纠纷,总结客服经验并提出改进建议 3、在部队当兵锻炼多年,能吃苦,值得信赖,深认完成任务的重要性,能适应经常出差,有较强的抗压能力

专一门技术,学习售后管理知识

工作经历

2003-10-2005-10
[1年12个月]

售后工程师|长沙佳程科技有限公司

1、负责湖南省常德地区税控发票收款机的售前培训和售后维护、保养工作。 2、潜在客户发掘,地方税务局人员关系的维系等工作。
2005-10-2009-11
[4年1个月]

汽车营战士|部队

义务兵-汽车营战士一级士官-旅后勤部勤务员
2010-12-至今
[8年10个月]

长沙项目组主管|和美(深圳)信息技术股份有限公司

5000~8000 - 长沙项目组主管 - 股份制企业计算机服务业500~1000人

1、负责长沙地区日立存取款机(CRS)、自助发卡机、小美机器人与公司其它设备及其相关的售前安装、培训和售后维护、巡查保养的全面工作。 2、衔接公司与办事处工作,完成各项责任目标,跟进设备运行状况、任务进度、工作成果 进行阶段性检查与监督,把控维护工作质量。 3、负责办事处所辖设备维护全过程中管理相关事务工作,为工程师提供ATM机技术支持和处理维护工作中出现的重大问题和投诉、意外受损、账务处理等突发事件 4、负责办事处各类维护资源调配,设备维护疑难问题技术支持、备件协调等工作 5、定期拜访客户、处理、跟进并反馈各类客户投诉,收集客户意见与建议并总结提交改进方案 6、跟进公司的任务安排并督促工程师执行,汇总任务进度完成汇报工作

教育培训经历

2000-09-03至
2003-07-10

大专 | 湖南信息技术学院 | 经济信息


2006-08-01至
2008-07-20

本科 | 石家庄陆军指挥学院 | 法律