人才服务中心启动人力资源公共服务标准化试点

6月4日，人才服务中心举行标准化知识专题培训，正式启动人力资源公共服务标准化试点工作。培训由人才中心主任胡斌主持，特邀省质量监督管理局标准处副处长、高级工程师刘红女士主讲，人才服务中心全体干部员工参加培训。培训围绕标准化基础知识、服务业与服务标准化、如何开展服务业标准化试点、服务业组织体系构建作了系统讲解，刘红副处长还就人才服务中心如何开展标准化试点工作进行了具体指导。

长沙高新区人才服务中心承担着人力资源公共服务的职能，人力资源公共服务水平直接关系到政府促进就业和引进人才服务的成效。加强人力资源公共服务标准化建设，是进一步加强服务能力建设的重要基础，是推进公共服务均等化的重要途径，对全面提高服务水平，更好地促进就业和吸引人才具有十分重要的意义。人才服务中心开展标准化试点，旨在建立一套人力资源公共服务标准体系，并通过标准体系的实施、评价、改进，达到提升服务对象满意度，树立长沙高新区人才中心公共服务形象的目标，为“高效麓谷”建设探索经验，为其他人力资源公共服务机构标准化建设提供参考和示范。同时，也是贯彻落实党的群众路线教育实践活动，做到立行立改，提升人才服务中心窗口服务质量，解决服务群众“最后一公里”问题的具体实践。

省质量监督管理局标准处副处长、高级工程师刘红女士主讲

人才服务中心全体干部员工参加培训