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人力资源公共服务中心2017年工作总结

发布时间:2018-12-10 13:27:49

2017年,人力资源公共服务中心围绕高新区“率先打造5000亿产业园区”奋斗目标,坚持以人才服务和招聘就业为重点,外抓标准化服务树品牌,内抓规范化管理强素质,着力完善人力资源公共服务职能,提升高层次人才服务水平,增强招聘就业工作实效,提高人事代理服务质量,创建省级文明单位,为园区发展提供人才支撑。

一、围绕重点产业,引进高端人才

围绕园区移动互联网企业急剧增长带来的多样化、高层次的人才需求,中心组织开展了2017“麓谷金领”移动互联网人才专场招聘会和长沙高新区电子信息暨移动互联产业(深圳)中高级人才洽谈会,深入挖掘在湘、返湘行业精英人才资源,通过“细、准、优”服务,引进“高、精、尖”人才,成功为华自科技、世邦通信等97家企业引进了100余名高端创新技术人才和50多名中高层管理人才。

二、服务“两帮两促”,解决招聘难题

一是开展招聘就业活动。组织常规招聘会31场,组织赴桃江、张家界、桑植劳动力输出地招聘会3场,组织职业院校招聘会5场,举办园区重点企业进重点大学、“人才新政·青年人才筑梦工程”等大型专场招聘活动5场,组织春风行动、送岗进社区、返湘就业、女性专场、流动党员专场等公益招聘会20余场。全年共组织各类招聘活动46场次,达成就业意向3713人。

二是开展人力资源培训。中心根据“两帮两促”企业需求,以灵活用工技巧、移动互联网时代人力资源管理等实用内容为主题,组织开展了4期园区企业HR培训班,吸引了园区210家企业的近400名HR参与学习培训,提升企业人力资源管理水平,加强与企业人力资源部门的互动交流,更好为园区企业提供人力资源服务。

三、围绕平台建设,拓宽资源渠道

一是充分利用网络媒体平台。利用网站和微信公众号及时发布、推送园区企业招聘信息,开展就业推荐公共服务,长沙高新人才网新增注册企业1151家,累计达4496多家,新增简历16633份,高新人才网微信平台粉丝新增3824人,已累计达9336人,微信全年推送内容阅读量70951人次。利用“公交+地铁”移动电视广告,每天早、晚高峰4次滚动播放招聘会信息,吸引大批社会求职者来区应聘。

二是积极搭建政府公共平台。积极推进与周边、省内劳动力输出地区人力资源部门对接,把园区用工需求带过去,把当地求职者招过来,实现了政府平台之间的劳务协作。今年以来,中心共组织园区企业赴益阳桃江县、张家界桑植县等劳动力富余地区开展专场招聘会3场,达成招工意向500多人。

三是进一步深化职业院校平台。根据企业对技能人才的需求,积极与省内职业院校联系合作,充分利用中心已实地考察过的全省42所中高职业院校资源,引导园区产业与学校专业对接、重点企业与重点院校对接,与湖南工业职业技术学院、湖南信息职业技术学院等建立了技能人才引进培养合作协议。组织开展了株洲职教城技术人才招聘会、长沙职院营销人才招聘会等专场招聘活动,为园区产业转型、制造业升级提供高素质、高技能应用型人才。

四是积极对接中介服务平台。在开展各类重大引才活动中,中心积极与社会人才中介机构沟通对接、深入合作,充分发挥政府公共平台与市场专业机构的互补优势,目前已与智联招聘、前程无忧、58同城等20家大中华地区100强人力资源机构资源、15家省内诚信人力资源机构建立了合作关系或工作联系。

四、围绕创新创业,贴心服务人才

一是为高层次人才提供优质服务。落实长沙市人才新政22条,在中心设立人才新政专门窗口,提供网上一站式办理,受理人才新政申报357人,受理政策咨询967人。举办高层次人才元宵联欢会、人才疗养杭州行、人才健康体检、人才沙龙活动,为人才搭建交流平台,把党和政府对人才的关心落到实处。制定人才政策上门征询意见,人才新政上门宣传咨询,人才服务上门走访代办,为高层次人才协调解决外国人就业证、人才落户、子女就学等具体问题,把人才服务落到实处。

二是主动走出去引进中高级人才。举办长沙高新区生物医药产业北欧招商引智活动,与瑞典国家技术研究院、卡罗琳斯卡医学院、芬兰图尔库科技园、哥本哈根投资促进署建立联系,帮助光琇医院、金域检测等企业引进海外高层次人才,推动设立海外人才联络站,为我区海外引才迈出了第一步。组团到上海、成都、武汉等中心城市重点大学招聘,引进储备优秀骨干人才306名。

五、围绕优质服务,建设文明窗口

一是规范办理日常业务。截至12月中旬,中心服务窗口共办理户口迁入109人次,户口迁出423人次,户口借出739人次,办理生育登记证57本,开具计生、婚育相关证明309份,流动党员迁入94人,迁出182人,共接收档案1561份,调出档案1036份,开具商调函1471份,累计接待服务对象7802人次,全年未发生一起投诉事件。

二是不断加强自身建设。坚持开展标准化建设、ISO管理体系建设、公共服务事项流程优化和文明单位创建活动,定期开展员工内部培训,通过教育培训和制度约束两个方面着手,有效提高了中心干部队伍整体素质和对外服务质量水平。从社会公众满意度测评、窗口服务电子评分系统反馈,服务对象对中心工作整体满意率达到98%以上,营造了良好的对外服务形象。今年,中心在管委会下属机关事业单位中第一个荣获“湖南省文明单位”称号。

六、围绕机制创新,加强流动党员管理

一是切实加强流动党员日常管理。出台了《关于进一步加强流动党员教育管理服务工作的措施》,采取“一卡一证一台帐”的管理模式,向流动党员发放流动党员服务卡、流动党员活动证、建立流动党员信息台帐,定期审验、更新流动党员卡、证和台账,在中心服务大厅设立了流动党员服务专窗,建立了电话、网站、微信、短信、QQ群五位一体的“流动党员E家”信息化平台,开发流动党员微信公共服务平台,切实加强了流动党员日常管理。

二是逐步深化流动党员教育培训。充分利用互联网资源,采取在中心网站开辟流动党员“两学一做”学习教育专栏、邀请市委党校专家徐少兵教授给流动党员讲党课等多种途径,组织流动党员上好线上线下两种党课,不断提高流动党员的党员意识和党性修养。

三是不断加强流动党员队伍建设。按照“行业相似、地域相近、兴趣相投”的原则,将中心的2300多名流动党员设置为10个流动党员支部,分别由中心10位党员干部兼任流动党员支部书记,并吸纳优秀流动党员担任流动党员支部组织委员。依托流动党员支部组织成立了流动党员志愿者服务队,组织开展了“慰问桔苑社区困难党员”和“白马学校少年宫捐赠”活动,捐赠钱物近5万元。

四是不断加大流动党员帮扶力度。中心充分发挥公共就业服务职能,组织开展流动党员专场招聘会等活动,帮助流动党员解决就业难题,开展困难流动党员“七一”慰问活动,对本人或家庭生活特别困难的流动党员给予物质慰问和精神鼓励。

七、围绕从严治党,加强党的建设

一是全面落实党建工作责任制。制定出台了《人力资源公共服务中心2017年党建工作责任清单》,明确由中心主任、党总支书记承担中心党建“第一责任人”职责,分管党建工作的副主任承担中心党建“直接责任人”职责,班子成员履行“一岗双责”,并将履职情况纳入中心年度绩效考核。

二是深入开展“两学一做”学习教育。按照党工委“四力先锋”活动要求,中心建立了“主题党日”制度,目前已开展了7次“主题党日”活动。同时,中心把群众工作作为教育党员干部的社会课堂,把为民办事作为“两学一做”的重要实践活动,安排中心所有党员干部轮流进桔苑社区走访,结对帮扶桔苑社区7户困难群众,共走访社区群众83户,进社区慰问困难群众、困难党员4次,为社区办理民生实事3件,在群众工作中提升了中心党员干部的宗旨意识。

三是认真学习宣传贯彻十九大精神。组织中心党员和流动党员开展个人自学,开展学习心得体会交流、学做结合交流讨论、中心领导讲党课、邀请专家授课等多种形式的集中学习活动4次,并进联点社区开展了十九大宣讲活动。把学习贯彻党的十九大精神同全力完成今年目标任务、科学谋划明年工作结合起来,做到学以致用、用以促学,真正把学习效果转化为做好工作的强大动力

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