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长沙西园北里装饰设计有限公司

客服专员

刷新于:2017-08-25

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薪资: ¥3000~5000

要求: 学历中专 | 客服 | 工作经验2年

地址: 湖南长沙市(长沙市雨花区香樟路 (融科.东南海-南海2栋))

人数: 1

电话: 0731-89903808 15581011688 (联系我时请说明是在长沙高新人才网上看到的)

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公司简介

致力于为室内设计行业提供室内设计研究、软装设计实施等整体解决方案。专精于酒店、会所、样板房、别墅、高尚住宅、办公写字楼及商业空间规划设计、陈设设计、软装布艺配饰代购、家具定制服务。至今已为包括保利、中大、中建、华远、运达、大华、郡原、泊富、中隆、金益、中驰、建鸿达、恒大、万达等国内知名房地产开发商及业主服务,服务客户已超500 家。我们不仅拥有来自不同领域的境内外顾问、资深设计师及专业工程师,更有最先进、最具实力的专业厂商的长期配合。在浮躁的市场潮流中,始终坚持以设计服务、品质求胜的发展方向,立足于对本土文化的深刻理解,秉持先进的国际化设计和服务理念,努力寻求处理空间与人的关系的最佳方案。

岗位职责

【西园北里】客户工作就是开展对客户售前、售中与售后的服务、客户档案建立及与公司内部之间的沟通,通过在企业和客户之间建立、维系并提升良好的关系,培养忠实客户,达到客户价值和企业利润的最人化。工作流程是服务工作的保障,通常业务部门在销售工作完成后列客户的关注程度就会有所下降,往往会给客户带来很大的心理落差,这就需要我们客服人员的后期维护,标准的服务工作流程与方法会让客户觉得心里有底。 更重要的是,流程是对客户的深入接触,在产品的销售过程中由于利益关系可能无法对客户了解得更多,在服务阶段企业与客户实际上成为了一家人,传统上会认为一家人不说两家话,这个时候客户对产品的评价、想法等等不乏闪光之处。 客户作为产品的最终使用者对产品提的改进意见会成为产品的价值源泉,因此客服部门的服务流程对市场销售流程、工程施工流程等各个环节有着很大的支持作用。
设计、品牌、美学生活与精致工程管理
  • 行 业市场管理、推广、其它商务服务、专业技术服务业、
  • 性 质民营
  • 规 模50-99人
  • 网 址

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