岗位职责
工作内容:1、协助主管做好日常客户关系维护工作。2、负责所辖区域的问题及时记录并反馈到相关负责人,并作为临时主控人跟进处理,必要时汇报物业服务中心经理。3、负责所辖区域的各项费用的收取。4、负责所辖区域的客户需求调查、回访和投诉处理。5、负责所辖区内的环境卫生、公共设施、安全的巡视、检查,并有权要求相关岗位及时处理存在的问题。任职要求:1、年龄22-35岁,高中及以上学历,性别不限,形象好,性格开朗,庄重大方。2、具有较好的语言表达能力和沟通能力、较好的礼貌礼节基础。3、具有良好的服务意识与吃苦耐劳的品德,有一定抗压能力。4、有物业客服工作经验者及物业管理相关专业毕业者优先。工作时间:上午:08:30-12:00;下午13:30-17:30工作地址:长沙市开福区兴联路山语城项目长沙岳麓区东方红路梅溪青秀项目(就近安排)